Aliascall — 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위브앱솔루션(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 사이트 "Aliascall"(이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 "사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"이용권"이란 이용자가 정해진 기간 동안 서비스를 이용하기 위해 결제하는 상품으로, "긴급 이용권", "일반 이용권", "프리미엄 이용권"이 있습니다. 이용권은 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
"회선(핫라인)"이란 이용자가 이용권으로 여는, 초대된 상대와만 연결되는 개인·소모임용 통신 회선을 말합니다. 일반 이용권은 2인 회선, 프리미엄 이용권은 4인 회선을 제공합니다.
"1회용 임시연락처"란 이용자가 정한 기간(1일·3일·7일·30일) 동안만 쓰이는 QR코드·링크·코드 형태의 연락처로, 받은 사람이 앱 설치 없이 이용자에게 연락할 수 있게 하는 기능을 말합니다.

제3조 (서비스의 성격에 관한 특별 고지)

"사이트"는 실제 전화번호를 상대방에게 노출하지 않고 QR코드·초대링크 등을 통해 문자·음성·영상으로 연결해주는 통신 중개 서비스입니다. "사이트"는 이용자의 실시간 위치를 추적하는 기능을 제공하지 않으며, 이용자가 등록한 정보(분실물, 차량, 반려동물, 아동·어르신 등)를 발견자가 열람할 수 있도록 QR코드 형태로 제공하는 것을 핵심 기능으로 합니다. "핫라인" 상품 중 "Secure"가 표시된 상품은 종단간 암호화(End-to-End Encryption)가 적용되어, 그 대화 내용은 회사를 포함한 누구도 열람할 수 없습니다. 이 경우 이용자가 대화 접근에 필요한 열쇠(암호화 키)를 분실하면 회사도 복구를 지원할 수 없습니다.

"1회용 임시연락처"는 정한 기간이 지나거나 이용자가 [지금 끊기]를 하면 더 이상 연락을 받지 않습니다. 상대방의 전화번호도 이용자에게 드러나지 않습니다. 다만 회사는 상대방이 화면을 캡처하거나 대화 내용을 따로 기록하는 것까지 막을 수는 없습니다.

제4조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전(이용자에게 불리한 경우 30일 이전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

"사이트"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

분실물·차량·반려동물·아동/어르신 등의 QR 기반 등록 및 발견자 연결(문자·음성·영상통화) 서비스
초대링크 기반의 개인·소모임용 유료 구독 통신 회선("핫라인") 제공
1회용 임시연락처 발급 및 연결 서비스
이용권 결제 등 유료 서비스 관련 기능
기타 회사가 정하는 부가 서비스

회사는 서비스 내용의 변경이 필요한 경우, 변경 전 그 사유와 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제7조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제8조 (유료 서비스 이용 및 결제)

① 이용권의 종류와 기간은 다음과 같습니다. 가격은 결제 화면에 표시된 금액에 따릅니다.

긴급 이용권: 12개월 — 긴급등록(QR), 긴급연락, 1회용 임시연락처
일반 이용권: 3개월 · 6개월 · 12개월 — 긴급 이용권의 기능 전부와 2인 회선(사용량 5GB)
프리미엄 이용권: 3개월 · 6개월 · 12개월 — 긴급 이용권의 기능 전부와 4인 회선(사용량 20GB)

② 일반·프리미엄 이용권에는 1개월이 더해집니다(3개월 상품은 실제 4개월, 6개월은 7개월, 12개월은 13개월).

③ 이용권을 다시 사면 남은 기간 뒤에 이어서 더해집니다. 이용자는 쓰던 회선을 연장하거나, 새 회선을 열거나, 2인 회선을 4인 회선으로 올릴 수 있습니다. 4인 회선으로 올릴 때 대화 내용과 초대 링크는 그대로 유지됩니다.

④ 회선의 사용량은 중계 서버를 거친 통화 데이터로 계산합니다. 사용량을 모두 쓰면 새 통화 걸기가 제한되며, 문자 보내기 · 받기 · 읽기는 계속 됩니다. 프로 구독은 모든 방의 사용량을 합쳐 구독 한도와 비교합니다. 회원은 추가 사용량(1GB, 구매일부터 3개월)을 원하는 회선이나 프로 구독에 더할 수 있으며, 3개월이 지나면 쓰지 않은 양은 사라집니다.

⑤ 모바일 앱 안에서의 결제는 Google Play 결제로만 이루어지며, 결제와 청구는 Google이 처리합니다. 웹사이트에서는 신용카드(KG이니시스), PayPal 등 회사가 정한 방법으로 결제할 수 있습니다.

⑥ 아동·치매 어르신·장애인·반려동물의 등록과 연결은 이용권 없이도 무료로 제공합니다.

⑦ 회사는 2026년 9월 29일부로 포인트의 판매와 사용을 종료하였습니다. QR 태그 인쇄는 무료로 제공합니다. 종료 전에 유상으로 구입한 포인트가 남아 있는 회원은 취소 및 환불 규정에 따라 환급을 요청할 수 있습니다.

⑧ 회사는 처음 가입한 회원에게 긴급 이용권을 30일 동안 무료로 체험하게 할 수 있습니다. 무료 체험은 한 계정과 한 기기에 한 번만 제공되며, 결제 수단 등록이나 자동 결제는 없습니다. 체험 기간에는 영상 통화(한 통 5분, 합계 30분), 1회용 임시연락처(동시 3장, 하루 3장) 등 일부 기능의 사용량이 제한됩니다. 다만 아동 · 치매 어르신 · 장애인 · 반려동물 및 차량 · 소지품의 긴급연락 문자와 음성 통화는 제한하지 않습니다. 체험 기간 중 처음 이용권을 구매하면 남은 체험 기간은 그대로 유지되고 긴급 이용권 1개월이 더해집니다.

제8조의2 (1회용 임시연락처)

① 1회용 임시연락처는 이용권을 가진 회원이 추가 요금 없이, 정상적인 이용 범위 안에서 제한 없이 만들 수 있습니다.

② 회사는 스팸·사기 등 남용을 막기 위하여 동시에 사용할 수 있는 수와 하루에 새로 만들 수 있는 수에 한도를 둘 수 있으며, 업무용 상품에는 더 넓은 한도를 적용할 수 있습니다.

③ "한 사람만"으로 만든 임시연락처는 처음 연락한 한 사람과만 연결됩니다.

④ 임시연락처를 통해 연락받은 사람이 신고하거나 남용이 확인된 경우, 회사는 해당 회원의 임시연락처 발급을 제한할 수 있습니다.

⑤ 회사는 법령에 따른 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우, 관련 법령이 정하는 범위에서 임시연락처의 이용 기록을 제공할 수 있습니다.

제9조 (청약철회 등)

회사와 유료 서비스(이용권 등)에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약서를 받은 날 또는 재화등의 공급을 받은 날부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이용을 이미 개시한 경우에는 그 사용분에 해당하는 금액에 대하여 청약철회가 제한될 수 있습니다. 자세한 기준과 계산 방법은 취소 및 환불 규정에 따릅니다. 청약철회를 원하는 경우, 제15조의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

제10조 (환급)

회사는 이용자가 청약철회한 재화등의 대금을 환급함에 있어서, 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. Google Play로 결제한 경우에는 Google Play를 통하여 환급합니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (회원의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 무단 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외부 프로그램을 이용하는 등 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위
1회용 임시연락처를 스팸, 사기, 불법 광고 등 부정한 목적으로 대량 발급하거나 배포하는 행위
상대방의 의사에 반하여 지속적으로 연락하거나, 스토킹·괴롭힘·협박 등 부정한 목적으로 "사이트"의 연결 기능을 이용하는 행위
타인의 개인정보(전화번호, 위치 등)를 알아내거나 유출시키기 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위

제14조 (분쟁해결 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원의 관할로 하며, 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제15조 (사업자 정보)

상호	위브앱솔루션
대표자	이미화
사업자등록번호	206-08-71754
사업장 주소	경기도 수원시 권선구 수성로47 10동 501호
연락처	010-9237-9042
통신판매업 신고번호	2022-수원권선-1701

본 약관은 2026년 9월 29일부터 시행됩니다.

개정 이력 — 2026년 10월 1일: 사용량 계산 · 추가 사용량(제8조 ④) · 2026년 9월 30일: 무료 체험(제8조 ⑧) 신설 · 2026년 9월 29일: 이용권 상품 개편, Google Play 결제 도입, 1회용 임시연락처 신설, 포인트 제도 종료 · 2026년 8월 23일: 최초 시행