제1조 (목적)

이 약관은 위브앱솔루션(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 사이트 "Aliascall"(이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 "사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "포인트"란 이용자가 "사이트"에서 유료 콘텐츠 및 부가 서비스를 이용하기 위해 현금 등으로 충전하거나, "사이트"가 이벤트·보상 등의 목적으로 무상 지급하는 사이버 재화를 말합니다.
• "핫라인"이란 이용자가 일정 기간을 정하여 유료로 구독하는, 초대된 상대와만 연결되는 개인·소모임용 통신 회선 상품을 말합니다.

제3조 (서비스의 성격에 관한 특별 고지)

"사이트"는 실제 전화번호를 상대방에게 노출하지 않고 QR코드·초대링크 등을 통해 문자·음성·영상으로 연결해주는 통신 중개 서비스입니다. "사이트"는 이용자의 실시간 위치를 추적하는 기능을 제공하지 않으며, 이용자가 등록한 정보(분실물, 차량, 반려동물, 아동·어르신 등)를 발견자가 열람할 수 있도록 QR코드 형태로 제공하는 것을 핵심 기능으로 합니다. "핫라인" 상품 중 "Secure"가 표시된 상품은 종단간 암호화(End-to-End Encryption)가 적용되어, 그 대화 내용은 회사를 포함한 누구도 열람할 수 없습니다. 이 경우 이용자가 대화 접근에 필요한 열쇠(암호화 키)를 분실하면 회사도 복구를 지원할 수 없습니다.

제4조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전(이용자에게 불리한 경우 30일 이전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

"사이트"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 분실물·차량·반려동물·아동/어르신 등의 QR 기반 등록 및 발견자 연결(문자·음성·영상통화) 서비스
• 초대링크 기반의 개인·소모임용 유료 구독 통신 회선("핫라인") 제공
• 포인트 충전 및 사용, 핫라인 구독 결제 등 유료 서비스 관련 기능
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

회사는 서비스 내용의 변경이 필요한 경우, 변경 전 그 사유와 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제7조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제8조 (유료 서비스 이용 및 결제)

이용자는 신용카드, 실시간 계좌이체, PayPal 등 회사가 정한 방법으로 포인트를 충전하거나 "핫라인" 구독 상품을 결제할 수 있습니다. "핫라인" 상품은 결제 시 선택한 기간(3개월/6개월/12개월/24개월 등) 동안 제공되며, 상품별로 정해진 사용량 한도를 초과하는 경우 추가 결제가 안내될 수 있습니다. 충전된 포인트는 회원 탈퇴 또는 별도 정책이 없는 한 소멸되지 않으며, 비회원(게스트) 적립 포인트는 취득일로부터 30일 후 소멸될 수 있습니다.

제9조 (청약철회 등)

회사와 유료 서비스(포인트 충전, 핫라인 구독 등)에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약서를 받은 날 또는 재화등의 공급을 받은 날부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이용자가 충전된 포인트의 전부 또는 일부를 이미 사용하였거나, 핫라인 상품의 이용을 이미 개시한 경우, 그 사용분에 해당하는 금액에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 청약철회를 원하는 경우, 제14조의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

제10조 (환급)

회사는 이용자가 청약철회한 재화등의 대금을 환급함에 있어서, 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (회원의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외부 프로그램을 이용한 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 서비스를 이용하는 행위
• 상대방의 의사에 반하여 지속적으로 연락하거나, 스토킹·괴롭힘·협박 등 부정한 목적으로 "사이트"의 연결 기능을 이용하는 행위
• 타인의 개인정보(전화번호, 위치 등)를 알아내거나 유출시키기 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위

제13조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

"사이트"가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속하며, 이용자는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제14조 (분쟁해결 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원의 관할로 하며, 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제15조 (사업자 정보)

본 약관은 2026년 8월 23일부터 시행됩니다.